EVOLUCIÓN
DEL MERCADO FARMACÉUTICO
Y SUS HERRAMIENTAS

La necesidad de que los protagonistas de la industria farmacéutica se adapten se hizo bastante evidente gracias a la demanda del mercado a causa de la pandemia. Tanto los puntos de venta como las marcas de la industria siguieron el mercado a medida que surgían nuevas demandas y hábitos de consumo del cliente final.

El desencadenamiento de este sector trajo un gran crecimiento y sigue presentando un escenario muy optimista teniendo en cuenta la disputa de cuotas entre las marcas, el aumento significativo de las tiendas durante los últimos dos años y los comportamientos globales que hicieron que el consumidor se acercara a este tipo de establecimientos.
En este contexto, la tecnología sirvió de apoyo a las marcas que supieron anticiparse y entender cómo el sistema de inteligencia artificial y la automatización del trabajo pueden ayudar a aumentar el rendimiento de las ventas. 

Entre varias plataformas, aplicaciones y software de automatización, la inteligencia artificial ha ganado espacio y ha abierto un nuevo camino para ser explorado por las grandes empresas en el mercado latinoamericano. Los actores que adoptan esta tecnología tienen un mayor control, mayor conversión y más precisión en el trabajo que se dice tradicional y manual, que poco a poco va disminuyendo y perdiendo espacio en el escenario del comercio minorista y dando paso a herramientas que ofrecen informes completos con unos pocos clics, flujo de ventas, registro de fotos, control de stock, rotación, reposición y muchos otros datos que giran en el proceso de venta. 
Con el paso del tiempo, las grandes empresas realizarán esta transición de forma gradual, formando y cualificando a sus equipos e implantando cada vez más la cultura de la tecnología, que cada día se muestra necesaria para la optimización de las ventas, el mejor rendimiento en el punto de venta y el aumento de los beneficios. 

Lo cierto es que el uso de la visión por computador para analizar la exposición de los productos puede mejorar las ventas de la empresa en el comercio minorista en un 2%, que en números finales (dentro de un mercado altamente competitivo con que gira aproximadamente el valor de 152.282,46 mil millones anuales) representa 

-5 veces el coste de suscripción a dicho servicio
-Una semana más de ventas en el año
-Datos valiosos que tardarían meses en completarse con innumerables pruebas y variables para mejorar aún más las ventas

Teniendo en cuenta la facilidad y el dinamismo que nos proporciona la tecnología, también es importante considerar algunos cambios dentro del sector farmacéutico al comparar los años 2020 y 2021. Entre algunas investigaciones realizadas, se recopilaron algunos números importantes y considerables cuando se habla de rendimiento en el punto de venta. En los dos últimos años, la inflación ha afectado directamente al poder adquisitivo, convirtiéndose en la principal razón para que más de la mitad de los participantes en algunas de estas encuestas dejen de comprar un producto. En otras ediciones recientes de esta misma encuesta, la falta de existencias era el principal factor para no comprar un producto. Con estos pocos datos, sumamos más y más razones para tener mayor control, mejor rendimiento, agilidad del equipo de campo y estrategia en el punto de venta, puntos que la Inteligencia Artificial es capaz de entregar con precisión y eficiencia.

La confluencia de algunos de estos puntos destacados es ya una realidad para las empresas del sector. Ciertamente el uso de herramientas de este nivel optimizará los procesos, aportará mejores resultados y aumentará las ventas de forma significativa hasta el punto de que tecnologías como estas se conviertan en una base en el proceso de venta, mejorando el rendimiento de la empresa no sólo en el punto de venta sino seguramente en el resultado final teniendo en cuenta la complejidad de la operación.